Пригласите коллег по почте или ссылкой, раздайте роли и соберите команды.
Обновлено 14 октября 2026 г. · Для владельцев и администраторов
На этой странице
Коротко
Коллег приглашают в Risti в разделе Настройки › Люди › Участники: нажмите «Пригласить», введите адреса почты через запятую, выберите роль и команды и отправьте приглашение. Ссылка из письма работает один раз и действует 7 дней. Владельцы могут разрешить вступать по домену почты и потребовать двухфакторный вход от всех.
Перед началом
Роль владельца или администратора в Risti.
Рабочие адреса почты коллег.
Свободные места в тарифе: на странице участников видно «N из M мест занято».
Откройте участников
Перейдите в Настройки › Люди › Участники и нажмите Пригласить.
Введите адреса почты
В поле Адреса почты перечислите адреса через запятую.
Выберите роль и команды
В поле Роль выберите Администратор или Агент (по умолчанию — Агент). Команды отметьте сразу или добавьте позже.
Совет. Роль Владелец может назначить только владелец — через Изменить роль у участника, когда тот присоединится.
Отправьте приглашение
Нажмите Отправить приглашение. На вкладке Приглашения его можно Отправить повторно, Копировать ссылку или Отозвать приглашение.
Или отправьте ссылку в чат
Нажмите Создать ссылку, выберите роль, при желании команду и срок (1, 7 или 30 дней) и отправьте ссылку в чат команды.
Соберите команды
Создайте команды кнопкой Новая команда. Какие диалоги получает команда, решает раздел Распределение у каждого приложения.
Разрешите вступать по домену
Это может только владелец. Откройте Настройки › Организация › Безопасность и вход и нажмите Добавить домен. В Как вступают выберите Сразу или С одобрением и роль. Заявки ждут в разделе Ждут одобрения.
Совет. Публичные почтовые домены вроде gmail.com добавить нельзя.
Включите двухфакторный вход
Это тоже делает владелец. Сначала включите двухфакторный вход себе: Настройки › Вы › Профиль. Затем в разделе Безопасность и вход включите Требовать двухфакторную для всех. Остальные настроят её при следующем входе.
Участникиagent@acme.exampleПриглашён
Что дальше
Приглашённые получают письмо со ссылкой и входят с выбранной ролью и командами.
Агенты видят назначенные им диалоги и диалоги своих команд, администраторы — все.
Место в тарифе занимает каждый, кто отвечает клиентам; ИИ-агенты мест не занимают. Подробнее — на странице цен.
Частые вопросы
Чем отличаются роли владельца, администратора и агента?
Владелец может всё, включая оплату, API-ключи и удаление организации. Администратор видит все диалоги и управляет участниками, командами и приложениями. Агент работает с назначенными ему диалогами и диалогами своих команд. Свои роли создать нельзя.
Сколько действует приглашение?
Ссылка из письма работает один раз и действует 7 дней. Если срок вышел, отправьте приглашение повторно на вкладке «Приглашения».
Что будет, если места в тарифе закончились?
Risti сообщит, что все места заняты. Добавьте места в разделе «Тариф и оплата» и отправьте приглашение снова.
Как потребовать двухфакторный вход от всех?
Это делает владелец. Сначала он включает двухфакторный вход в своём профиле, затем в разделе «Безопасность и вход» включает требование для всех. Остальных попросят настроить его при следующем входе.
Что делать, если сотрудник потерял телефон с приложением-аутентификатором?
Войти можно одним из десяти кодов восстановления, которые Risti показал при включении двухфакторного входа. Каждый код работает один раз.