Глоссарий
Telegram-аккаунт для бизнеса
Ещё называют: Telegram Business · Рабочий аккаунт Telegram · Аккаунт Telegram для поддержки
Telegram-аккаунт для бизнеса — это обычный аккаунт Telegram на номере компании или сотрудника, через который с клиентами общается человек, а не бот.
С таким аккаунтом клиент переписывается как с обычным собеседником: видит имя и номер, может написать и позвонить.
У Telegram есть набор функций Telegram Business для таких аккаунтов. Но чтобы с номером работала вся команда, его подключают к общему инбоксу как ещё одно устройство.
Как это устроено в Risti
В Risti это карточка Аккаунт Telegram. Введите номер с кодом страны и нажмите Получить код, затем введите Код из Telegram и нажмите Подключить аккаунт. Если включена двухэтапная проверка, Risti попросит Пароль двухэтапной проверки.
Risti входит как ещё одно устройство, телефон продолжает работать. Завершить этот сеанс можно в Telegram › Настройки › Устройства. Работают личные чаты и голосовые звонки Telegram в браузере. Новых чатов можно начать до 10 в день, а в первые 14 дней — до 3. Пошагово — в инструкции по подключению аккаунта.